AgenteHombreHappyTransp

 

  • Ofrecemos a nuestros clientes servicios de call center con altos estándares de calidad y ventajas como son:
    • Disponibilidad de recursos que hablan diferentes idiomas.
    • Precios y servicios competitivos.
    • Procesos que garantizan una operación de calidad.

BannedCCservicesEsp

Calidad controlada por medio de un Scorecard que incluye los aspectos clave de la operación.

Balanced-ScorecardWEB

El desempeño de los agentes se mide en terminos de la adherencia a parametros que influyen directamente en los resultados.

AdherenceWEB

Nuestro modulo de reportes proporciona información importante y puntual para tomar las mejores decisiones.

ReportesWEB